其創(chuàng )建了一個(gè)刺激的環(huán)境，并影響顧客的短期和長(cháng)期購買(mǎi)行為。然而，僅僅是簡(jiǎn)單砸錢(qián)并不能使數字標牌實(shí)現最佳的投資回報。以下是如何測算數字標牌回報率的一些原則。

1.定義和表達自己的目標

每個(gè)組織對于新技術(shù)、新產(chǎn)品或新流程的投資都有獨特的目標和需求。因此，整個(gè)組織中數字標牌的目標可能會(huì )有所不同。例如，某些標牌會(huì )用于通知員工，另一些可能會(huì )用于給客戶(hù)提供幫助。

首先，組織需要明確“回報”的定義。是銷(xiāo)量上升呢？還是員工效率提升帶來(lái)的時(shí)間節省呢？換句話(huà)說(shuō)，基于對回報的期望，即標牌系統用來(lái)做什么？

2.理解投資回報和目標回報

投資回報由于廣泛適用性而十分重要。投資回報率（ROI），可以簡(jiǎn)單理解為收益對投資；投資收益除去初期投資成本。

ROI和目標回報是緊密交織的。例如，用于指路的數字標牌可能不會(huì )直接形成收益，但卻能釋放員工時(shí)間，員工先前用于給顧客指導方向的時(shí)間現在則可用于進(jìn)行創(chuàng )收活動(dòng)，因此會(huì )帶來(lái)間接性的收入增長(cháng)。

在確定投資回報率時(shí)，時(shí)間是重要的參考指標。通常技術(shù)ROI需要從長(cháng)期角度和總體擁有成本（TCO）角度衡量。短期來(lái)看，數字標牌網(wǎng)絡(luò )的投資成本可能遠遠大于印刷海報或增加雇員的花費。然而，數字標牌提供了實(shí)時(shí)更新信息的能力，在特定地點(diǎn)針對特定目的立刻更新某個(gè)屏幕或整個(gè)網(wǎng)絡(luò )的選擇。相較于采用印刷品或人力來(lái)做同樣的事情，數字標牌的ROI和TCO更具吸引力，并且其流程更加高效。

3.明確測算什么

此外，投資回報率更為主觀(guān)的形式，也是同樣重要的，就是測算數字標牌安裝前后來(lái)自顧客的積極反饋。這個(gè)指標可以用于確定投資影響，是否達到了預定目標。甚至可以簡(jiǎn)單的概括為一些問(wèn)題：顧客在數字標牌前停留多久？多少人是通過(guò)標牌廣告購買(mǎi)產(chǎn)品？

4.進(jìn)階測算方式

如果以上的簡(jiǎn)單方法還不夠，技術(shù)手段可以實(shí)現更加詳細的測算。例如，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)和電子傳感器，可以測算客流量或者互動(dòng)觸摸屏響應。

此外，進(jìn)階的ROI測算方式還有行為調查或訪(fǎng)問(wèn)，以及記錄人們的反應。他們是否注意到了數字標牌？是否認為其是有幫助的？

5.測算，并進(jìn)行管理

“沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權”。幸運的是，技術(shù)手段使得此類(lèi)測算更加容易和更加科學(xué)，因此，商家可以進(jìn)行短期或長(cháng)期的追蹤。衡量ROI對于數字標牌是有意義的，特別是計劃從小處著(zhù)手，之后計劃推出更大數字標牌項目或網(wǎng)絡(luò )的公司。計算初始項目的ROI能夠影響以更好地方式做之后的事情。

醫療保健行業(yè)、制造業(yè)、酒店業(yè)等紛紛采用數字標牌，用于通知員工，交流重要信息，提升安全性，以及吸引客戶(hù)。充分利用數字標牌的投資意味著(zhù)需要計算投資回報率，并獲得對客戶(hù)或員工行為更加深入的了解，這樣就能通過(guò)對數字標牌策略的調整謀求利益的最大化。