近年來(lái),物流企業(yè)競爭激烈,一些缺少信譽(yù)的作坊式物流通過(guò)壓低價(jià)格的方式惡性競爭,或從中抽出資金改作其他用途,種種做法導致物流公司資金鏈斷裂、無(wú)法經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題,最終只能選擇“跑路”。物流“跑路”危害最大的就是燈飾照明廠(chǎng)家,那么廠(chǎng)家該如何選擇物流公司,一旦物流公司“跑路”又該由誰(shuí)來(lái)監管負責?下面將匯聚企業(yè)、商家、律師等各行業(yè)精英共述燈飾物流之間的耦合度,暢談關(guān)于燈飾照明行業(yè)物流公司的話(huà)題。
[企業(yè)談物流]
“跟風(fēng)”效應不可取生意原則不可丟
中山市卡邁奇燈飾有限公司董事長(cháng)何耀文
做生意要講求原則,不能說(shuō)身邊的朋友都做代收代付,你就做代收代付。真理往往掌握在少數人手中,沒(méi)有自己的原則,一味“跟風(fēng)”效仿,不是陷入價(jià)格戰的泥潭,就是落后挨打。
基于古鎮的商業(yè)大環(huán)境及生意習氣,期間,我們也遇到一些客戶(hù)提出代收代付合作模式,但我們都一口回絕了。因為我們有自己的原則,而這種原則背后則有獨特的優(yōu)勢作為支撐。首先,和多數歐式燈品牌相比,我們在出貨速度上絕對堪稱(chēng)“領(lǐng)頭羊”,為什么這么說(shuō)呢?因為我們常年備有幾千萬(wàn)的庫存現貨,商家訂貨,只要款到工廠(chǎng)可以隨時(shí)發(fā)貨,最大限度地保證了商家賺錢(qián)速度。其次,我們擁有幾十項產(chǎn)品專(zhuān)利,我們的產(chǎn)品絕對具有充分的原創(chuàng )優(yōu)勢,因為不像市場(chǎng)上其他品牌跟風(fēng)模仿,加上優(yōu)良高檔的品質(zhì),所以不擔心產(chǎn)品拿出去落后、過(guò)時(shí)或滯銷(xiāo)。再次,我們在客戶(hù)的服務(wù)管理及供應商管理上,擁有一套獨特而成熟的經(jīng)驗。對于優(yōu)質(zhì)客戶(hù),我們都建有完善的檔案資料體系,每逢客戶(hù)生日,男性會(huì )收到別致的紀念品,女性會(huì )收到芬芳的鮮花賀禮;對于供應商伙伴,我們每月都會(huì )定期舉行優(yōu)秀供應商大會(huì ),邀請供應商伙伴針對生產(chǎn)要求、交期、品質(zhì)等問(wèn)題獻計獻策,共同尋求解決方案。在高雅,無(wú)論是員工、商家還是供應商,大家都能體會(huì )到一種家的溫暖,一種家庭文化?梢哉f(shuō),獨特性、差異化鑄就了高雅的原則性。
針對“代收代付”物流模式以及物流“跑路”現象,我想說(shuō):做生意需要講求原則性。
規范物流從制度體系著(zhù)手
中山市百光照明科技有限公司董事長(cháng)陳建華
古鎮代收代付物流模式并不是一朝一夕形成的,猛然要改變物流業(yè)整體亂象,遏制物流跑路現象的發(fā)生并不是一件簡(jiǎn)單的事情。相反,我認為做好對物流公司實(shí)力的工作,選擇專(zhuān)業(yè)化有實(shí)力的物流公司合作尤其必要。
我們在與經(jīng)銷(xiāo)商合作的時(shí)候是不會(huì )出現“代收代付”情況,通常在合作中都會(huì )堅持誠信、互惠雙贏(yíng)的原則與經(jīng)銷(xiāo)商洽談。當與物流公司合作時(shí),我們會(huì )很看重其規模與實(shí)力,應該說(shuō)這是其經(jīng)營(yíng)狀況的外在反應;其次,十分注重這家物流公司在當地的經(jīng)營(yíng)年限,在行業(yè)內是否具有良好的口碑,其服務(wù)好口碑自然就好,也就值得信賴(lài);尤其注重其經(jīng)營(yíng)模式,是專(zhuān)業(yè)化還是多元化,如是多元化就要綜合多方指標來(lái)判斷是否值得信任,如領(lǐng)軍人物的愛(ài)好、公司實(shí)力、公司經(jīng)營(yíng)狀況、社會(huì )責任感等等。
對于古鎮這個(gè)特殊環(huán)境中的行業(yè)現狀,幾乎每年都會(huì )有個(gè)別物流公司“跑路”,對此,最大的希望也是最有效的解決方案,就是政府可以對物流行業(yè)出臺有力的監管體系及懲罰制度,提高開(kāi)設物流公司的門(mén)檻及違章成本,不要讓個(gè)別不良經(jīng)營(yíng)者有機可乘。
[經(jīng)銷(xiāo)商談物流]
物流速度與誠信詮釋行業(yè)“新”指標
濟南金爵士照明總經(jīng)理蔣磊
濟南金爵士照明作為經(jīng)營(yíng)多年的燈飾經(jīng)銷(xiāo)商,主要是以零售和工程渠道為主,之前與我們合作的物流企業(yè)是以星鴻為主,現在則是以尊龍物流為主。商家對于長(cháng)期合作的物流企業(yè)更多關(guān)注的是講究其發(fā)貨速度以及企業(yè)的誠信問(wèn)題。目前金爵士照明發(fā)貨也是以代收和打款為主,作為商家發(fā)貨的數量和金額都不算大,和長(cháng)期合作的物流公司合作信任就好。對于每年都有個(gè)別的物流公司“跑路”現象,我個(gè)人認為還是相關(guān)的法律法規和政策制度不夠嚴謹導致的,希望在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中,相關(guān)部門(mén)單位在物流公司的把關(guān)方面加強管制力度,預防“跑路”事件的頻頻發(fā)生。
物流衡量標準:價(jià)格、速度、服務(wù)
柯朗燈飾總經(jīng)理柯樹(shù)江
柯朗照明經(jīng)常從古鎮發(fā)貨,選擇物流公司的標準會(huì )綜合“價(jià)格、速度、服務(wù)”這三項來(lái)衡量考慮。代付貨款對柯朗照明來(lái)講就是家常便飯,對于這項服務(wù)我方還是比較放心的。對于“跑路”的這種現象,個(gè)人認為燈飾行業(yè)競爭本來(lái)就大,加之運費越來(lái)越低,人工成本越來(lái)越高,好多物流商接近虧本經(jīng)營(yíng),難以維持生計。老板“跑路”雖是一種不負責任的表現,但也實(shí)屬無(wú)奈之舉。對于物流行業(yè),政府要加強監管,并針對其給予一定的補助政策。
[律師給您支招]
多元化、多角度預防物流糾紛
古鎮鎮工商聯(lián)(商會(huì ))、中山市照明電器行業(yè)協(xié)會(huì )法律顧問(wèn)、廣東國融律師事務(wù)所律師陳一杏
代收貨款的廠(chǎng)家在選擇物流企業(yè)時(shí)一定要謹慎,不能只選擇價(jià)格便宜的物流企業(yè),要全方面的調查物流企業(yè)的資信,比如企業(yè)的注冊資本,這代表著(zhù)企業(yè)的資金實(shí)力;還要考察物流企業(yè)是否有固定的辦公場(chǎng)所,是不是經(jīng)常搬動(dòng)等,再如企業(yè)是否有良好的商譽(yù),是否屬于失信企業(yè)。建議企業(yè)選擇大的、規范的物流公司合作,如果是長(cháng)期大量合作甚至可以找律師對其進(jìn)行盡職調查。
在與物流企業(yè)合作時(shí)最好簽訂規范的合作協(xié)議,也就是運輸合同,將雙方的權利義務(wù)以及違約責任約定清楚,保留物流的相關(guān)單據,一旦發(fā)生跑路事件在向法院起訴時(shí)也能保證有充分的證據。在物流企業(yè)還沒(méi)有跑路,但是已經(jīng)開(kāi)始發(fā)生違反合同約定拖延貨款的情況,要及時(shí)求助于法律手段將損失降到最低,比如要求對欠款提供擔;蛘咂鹪V要求保全財產(chǎn),避免不規范的物流企業(yè)卷款跑路造成更大的損失。
物流企業(yè)跑路后涉及到社會(huì )治安和犯罪問(wèn)題、一般由主管政府的綜治維穩、公安等部門(mén)進(jìn)行監管,但是對于受害的企業(yè)來(lái)講不能僅靠政府的監管,還是要主動(dòng)尋求司法部門(mén)的解決,比如向公安報案偵查、向法院起訴通過(guò)合法程序申請強制執行甚至是申請物流企業(yè)破產(chǎn)清算,保障自己的合法權益。
目前物流市場(chǎng)確實(shí)存在很多問(wèn)題,比如市場(chǎng)監管部門(mén)多而混亂,法律規范滯后,相關(guān)服務(wù)平臺配套不完善等,去年9月份國務(wù)院發(fā)布了《物流業(yè)發(fā)展中長(cháng)期規劃(2014—2020年)》,報告提出要完善法律法規,盡快從國民經(jīng)濟行業(yè)分類(lèi)、產(chǎn)業(yè)統計、工商注冊及稅目設立等方面明確物流業(yè)類(lèi)別,進(jìn)一步明確物流業(yè)的產(chǎn)業(yè)地位。健全物流業(yè)法律法規體系,抓緊研究制修訂物流業(yè)安全監管、交通運輸管理和倉儲管理等相關(guān)法律法規或部門(mén)規章,開(kāi)展綜合性法律的立法準備工作,在此基礎上擇機研究制訂物流業(yè)促進(jìn)方面的法律法規;要規范市場(chǎng)秩序,加強對物流市場(chǎng)的監督管理,完善物流企業(yè)和從業(yè)人員信用記錄,納入國家統一的信用信息平臺。增強企業(yè)誠信意識,建立跨地區、跨行業(yè)的聯(lián)合懲戒機制,加大對失信行為的懲戒力度。加強物流信息安全管理,禁止泄露轉賣(mài)客戶(hù)信息。加強物流服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度監測,開(kāi)展安全、誠信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng )建活動(dòng)。
支票核銷(xiāo)制能否管住“遠期支票”?
廣東卓正律師事務(wù)所律師李清
2012年4月1日,古鎮開(kāi)始實(shí)施中山市支票核銷(xiāo)管理制度。通俗的說(shuō),就是假如貨運部在4月1號從銀行領(lǐng)取支票并當日開(kāi)給燈飾廠(chǎng)家,那么燈飾廠(chǎng)家最快可以在5月1號就去銀行進(jìn)賬,最遲可以在5月10號進(jìn)賬,平均是在35天內可以進(jìn)賬。這一時(shí)間周期的變化對古鎮貨運行業(yè)意味著(zhù)什么?這會(huì )對古鎮的托運部、古鎮的燈飾廠(chǎng)家、古鎮的金融業(yè)產(chǎn)生什么影響?
一、古鎮托運部開(kāi)遠期支票,是以買(mǎi)方(燈飾經(jīng)銷(xiāo)商)為主導的是市場(chǎng)經(jīng)濟行為,符合當前古鎮燈飾行業(yè)的交易習慣。
在激烈的市場(chǎng)競爭中,為了能接單,接受委屈于買(mǎi)方提出的只付些許定金,(熟悉了,定金都免付)余款由貨運部代收的條件,即貨到付款?畹桨l(fā)貨、貨到付款都不能很好解決廠(chǎng)家和經(jīng)銷(xiāo)商之間的信用問(wèn)題。于是第三方(托運部)的信用擔保、代為經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)支票付貨款就運用而生。另一原因也是古鎮貨運部之間為爭奪貨源的冒險競爭的結果。于是古鎮燈飾廠(chǎng)家與經(jīng)銷(xiāo)商大部分交易習慣演變?yōu)椋簭S(chǎng)家發(fā)貨給托運部,托運部收貨后開(kāi)出收據,注明十五天后開(kāi)支票。十五天后,廠(chǎng)家到貨運部換取一張一般為45天后的遠期支票。廠(chǎng)家拿到貨運部支票后,可以在市場(chǎng)上自由流通。托運部要在60天內要完成送貨給經(jīng)銷(xiāo)商及從經(jīng)銷(xiāo)商手上收取貨款的工作。不管能否收取貨款,托運部開(kāi)出的支票到期均要兌現。
二、托運部化解中山市支票核銷(xiāo)管理制度,古鎮燈飾廠(chǎng)家身受其害。
如今,金融業(yè)實(shí)行嚴格的支票核銷(xiāo)制度,打亂了古鎮交易習慣,縮短了出票時(shí)間,由原先的平均45天出票減為平均35天出票。對于這縮短的十天,托運部可能采取以下辦法解決:1、到異地銀行開(kāi)戶(hù)并領(lǐng)取支票。2、推遲開(kāi)票時(shí)間,由原來(lái)的收取貨物后10天換取支票,改為25天后換取支票。3、補充約10天的出票資金。
對于第一種辦法,因支票是全國流通和通兌的,廠(chǎng)家使用異地支票并無(wú)不方便之處,(當然辦理掛失止付等需要到異地,成本提高并帶來(lái)很大不便。)目前眾多托運部已經(jīng)在江門(mén)、順德等中山周邊城市申領(lǐng)支票,還有托運部使用外省支票。
對于第二種辦法,影響了燈飾廠(chǎng)家十天的資金周轉期。原先燈飾廠(chǎng)家15天就就可以領(lǐng)取支票并流通使用,支付供應商貨款或購買(mǎi)配件了,現在要推到25天后才能做了,增加了燈飾廠(chǎng)家的資金周轉壓力。
對于第三種辦法,托運部補充10天的出票資金,保持原來(lái)的運作模式,這對托運部壓力更大,F在托運部處于惡性競爭狀態(tài),油價(jià)上漲,營(yíng)運成本增大,運價(jià)不提反降,這對很多托運部都是雪上加霜了。再要增加資金運作,可能性不大。
三、古鎮金融業(yè)受影響最大。
古鎮托運部到異地銀行開(kāi)戶(hù)、拿支票,資金外流,這對古鎮的金融業(yè)是一大損失。當然,對于這一損害了古鎮金融業(yè)利益的一項政策,古鎮的銀行執行起來(lái)不會(huì )是那么徹底,相信有的銀行也會(huì )“陽(yáng)奉陰為”。
個(gè)人認為,中山市支票核銷(xiāo)管理制度并不能有效解決古鎮托運部遠期支票的簽發(fā)及空頭支票的問(wèn)題。