與照明拒絕LED一樣，廠(chǎng)商不做OTO也是死路一條。這不是一種未來(lái)的趨勢，而是一種現實(shí)的必然。
相關(guān)統計數據顯示，去年八成中國家庭曾網(wǎng)購。這個(gè)數據未必真實(shí)，但至少城市家庭網(wǎng)購絕對超過(guò)這個(gè)比例。如今80歲左右的人上網(wǎng)瀏覽新聞和資訊并非奇聞，50歲左右的網(wǎng)購群體也是一個(gè)不小的數目，45歲以下的網(wǎng)購群體已經(jīng)成為主流。請問(wèn)在這樣一個(gè)大潮流面前，世界將是怎樣的世界?
這是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的世界，也逐漸將成為一個(gè)網(wǎng)絡(luò )消費的世界!
照明燈飾行業(yè)從來(lái)就是一個(gè)對新生事物非常敏感的行業(yè)，涉入網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的時(shí)間比較早，這些年來(lái)網(wǎng)絡(luò )交易量也在逐漸上升�；艟W(wǎng)絡(luò )交易很多人都不看好，但奧朵的交易量每年卻高達數億元。雖然它的盈利模式未必很好，但這個(gè)交易量還是強烈刺激著(zhù)整個(gè)以傳統貿易著(zhù)稱(chēng)的行業(yè)。去年“雙11”，歐普網(wǎng)絡(luò )交易的量單日突破7000萬(wàn)元，再一次刺激了整個(gè)行業(yè)。
這幾年，渠道企業(yè)是否適合做電商，一直是行業(yè)喋喋不休爭論的話(huà)題，最大的擔心是電商會(huì )沖擊傳統渠道。在我看來(lái)，這個(gè)問(wèn)題其實(shí)非常好解決。
第一，廠(chǎng)家和商家可以網(wǎng)上做傳播，實(shí)體店負責展示、體驗、銷(xiāo)售和售后服務(wù)。這就是間接電商，是一種延伸傳播。
第二，原品牌做傳統渠道，另外創(chuàng )建一個(gè)品牌做電商，花開(kāi)兩枝。
第三，可以網(wǎng)上看樣、下單、支付，實(shí)體店去考察和體驗，再由實(shí)體店負責運送、安裝和其他售后服務(wù)。這就是“OTO模式”。
比較而言，“OTO模式”是一種較為科學(xué)的電商模式。解決了第一種模式的只宣傳不交易的“虛”，解決了第二種模式分化消耗資源與品牌培育時(shí)間，可以完美承接品牌積淀下來(lái)的所有資源。當然，無(wú)論是自建電商平臺還借助第三方平臺，還是需要較大投入的。但我們仔細想想，做什么不需要投入呢?只要有回報就好!
這里必須指出的是，在今天這種百舸爭流、瞬息萬(wàn)變的商業(yè)環(huán)境，必須快速跟上市場(chǎng)發(fā)展的節奏，否則落后一步就將付出巨大的代價(jià)。
不敏感將遠遠落后于人，冥頑不化則將萬(wàn)劫不復!試想，別人OTO了，而你沒(méi)有，別人的觸角早已延伸到世界的每一個(gè)角落，而你還在店里眼巴巴干等，請問(wèn)你的結果是什么?結果注定是，別人早已在網(wǎng)上完成下單、付款等一系列動(dòng)作，而你的板凳越來(lái)越硬，心越來(lái)越冷!
隨著(zhù)電子商務(wù)的盛行，傳統生意將越來(lái)越難做。實(shí)體店未來(lái)的功能將逐漸變成展示和體驗，與消費者互動(dòng)的場(chǎng)所和空間，商業(yè)將變成真正的包括傳播、交流、互動(dòng)、物流運送、安裝、維護、清洗為中心的大服務(wù)業(yè)。未來(lái)的傳統貿易，利潤會(huì )越來(lái)越低，大服務(wù)的利潤會(huì )越來(lái)越高。到這時(shí)，第三產(chǎn)業(yè)將是龐大的服務(wù)產(chǎn)業(yè)，中國對服務(wù)型人才的需求也將會(huì )空前增大。
