中國照明產(chǎn)品消費者行為調查目的為了解目前消費者對照明產(chǎn)品的認知情況及購買(mǎi)習慣，并發(fā)掘影響消費決策的關(guān)鍵因素，調查地區涵蓋了全國七個(gè)地區的十八大城市，樣本數為30000份。調查顯示，目前中國照明市場(chǎng)品牌的集中度及局限度相對較高，主要集中在幾家國際大牌（飛利浦、松下、歐司朗、TCL、三星等）及中國本土老牌（歐普、雷士、佛山照明等）。其中飛利浦的市場(chǎng)表現最為出色，在品牌印象度和知名度的占比都超過(guò)了50%，在市占率及對消費者的吸引力的排名中也位居第一。此外，歐普及雷士等傳統照明品牌由于深耕照明業(yè)，采取專(zhuān)精路線(xiàn)，因此也具有較好的品牌表現。然而消費者對品牌的忠誠度并不高，流動(dòng)性較大，加之中國照明市場(chǎng)份額大且成長(cháng)速度快，因此照明廠(chǎng)商仍可以借助加大品牌推廣力度及形象塑造來(lái)有效提升自己的品牌認知度。

 

     在照明認知的部分，目前節能燈仍然為市場(chǎng)主流，但隨著(zhù)LED燈在居家照明中滲透率的逐漸提高，與2013年相比，2014年消費者對LED指認度和認知度都有大幅度提升，并且使用率也由24%提升到40%，可見(jiàn)其未來(lái)市場(chǎng)潛力。此外，2014年，消費者最常購買(mǎi)LED燈的價(jià)位也由2013年的11~20元上升至21~50元。

 

     調查顯示，消費者選擇使用LED燈時(shí)尤其看重其是否省電、節能以及壽命長(cháng)。而LED燈的購買(mǎi)族群較多分布在男性、30歲及以上、已婚以及中高端家庭月收入的消費者。消費者沒(méi)有選擇使用LED燈時(shí)最主要的原因在于不了解LED燈和價(jià)格較高，其中女性及29歲以下消費者不了解LED燈的比例更多。

 

　　在照明產(chǎn)品的購買(mǎi)渠道方面，與2013年相比，2014年消費者對網(wǎng)絡(luò )平臺的接受度明顯上升，而優(yōu)惠的價(jià)格和網(wǎng)站上可以更直觀(guān)地閱讀到產(chǎn)品的詳細信息及參數等原因更能夠吸引到消費者在線(xiàn)上渠道購買(mǎi)照明產(chǎn)品。目前通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺購買(mǎi)LED燈的比例達到35%，而傳統的線(xiàn)下購買(mǎi)渠道則呈現衰退趨勢。在主流網(wǎng)絡(luò )平臺中，淘寶網(wǎng)/天貓和京東商城是消費者購買(mǎi)LED燈的主流選擇。此外，網(wǎng)絡(luò )平臺的廣告傳播效果也最為顯著(zhù)。

      因此，電商是未來(lái)的發(fā)展趨勢，有效利用網(wǎng)絡(luò )平臺推廣照明產(chǎn)品不僅為銷(xiāo)售商增加了銷(xiāo)售渠道，同時(shí)也為品牌宣傳和產(chǎn)品展示提供了推廣渠道。而導入電商銷(xiāo)售首先應了解使用者的購買(mǎi)行為和消費決策，然后根據需要選擇適合自身的平臺，繼而利用平臺優(yōu)勢進(jìn)行有效的產(chǎn)品推廣。而未來(lái)較好的銷(xiāo)售照明產(chǎn)品發(fā)展方向則是能夠發(fā)揮線(xiàn)上和線(xiàn)下銷(xiāo)售模式的各自?xún)?yōu)勢。如線(xiàn)上平臺的優(yōu)惠價(jià)格、以及更方便消費者閱讀產(chǎn)品信息及參數；線(xiàn)下平臺對運輸安全的保障、以及實(shí)體店鋪的便利性和廣泛性。