購物節一直是商家慣用的營(yíng)銷(xiāo)的技巧,從春節促銷(xiāo)節到底層商家各種的“揮淚拆遷大甩賣(mài)”都是在用節日集中吸引消費者。除了提高銷(xiāo)售數字還可以同一時(shí)間吸引民眾眼球,品牌與銷(xiāo)售齊飛。但傳統節日就那么多,店慶也就一個(gè),節日總得有點(diǎn)意義的,于是就開(kāi)始生造節日,那么對于傳統的照明企業(yè)來(lái)說(shuō),又該如何生造電商購物節呢?
電商業(yè)生造節日始于雙十一,天貓經(jīng)過(guò)五年經(jīng)營(yíng)已經(jīng)把普通的網(wǎng)絡(luò )節日光棍節額做成真正的購物狂歡節,銷(xiāo)售數據也成幾何級別增長(cháng)。此后,眾多平臺開(kāi)始桃花節、男人節、女人節、520節、各種大戰節……各種節日層出不窮,往往從網(wǎng)民調侃節日開(kāi)始,平臺借勢介入炒作。
照明企業(yè) 這種營(yíng)銷(xiāo)技巧你必須得會(huì )!
電商平臺玩節日一方面可以吸引眼球,建立品牌,另一方面也可以以節日為由頭逼迫旗下各供應商調價(jià),以此又建立自己物美價(jià)廉品牌,反正自己只需要搭臺,產(chǎn)品供應商即可,這方面天貓玩到極致,京東蘇寧自營(yíng)比例不大。此外,以網(wǎng)絡(luò )節日做購物節,還可以換取網(wǎng)民的接地氣的歡心。一箭三雕,電商平臺當然樂(lè )此不疲做節日了。某電商平臺運營(yíng)團隊曾經(jīng)告訴鐵哥每天都在想著(zhù)做節日,小節日有小節日的玩法,大節日有大節日的玩法。
開(kāi)始的平臺做節日以天貓為主,之后京東蘇寧聚美優(yōu)品等電商平臺都沒(méi)落后,個(gè)個(gè)都有自己獨家節日,現在聯(lián)想也在做節日,未來(lái)會(huì )不會(huì )365天,天天有節日?
今年520比之過(guò)去節日還是有所不同,越來(lái)越多商家直接參與創(chuàng )造節日,為避免為他人做嫁衣在此就不談具體品牌,大家可搜索520參與活動(dòng)的商家。
企業(yè)直接做節日確實(shí)是近兩天才有的新生事物,鐵哥覺(jué)得很有必要討論下。
首先,企業(yè)做節日可突出自己的存在感;
在電商中,用戶(hù)對平臺的依賴(lài)性過(guò)強,而很容易忽略具體商鋪的產(chǎn)品。這點(diǎn)可能會(huì )有朋友表示質(zhì)疑“我買(mǎi)東西就是買(mǎi)我認為我熟知的品牌,怎么會(huì )降低產(chǎn)品存在感呢?”,但我們其實(shí)忽略了我們購買(mǎi)或者搜索產(chǎn)品的最重要入口——打折。在此邏輯之下,打折在消費者的權重明顯大于具體品牌,而打折權重很容易附著(zhù)在平臺之上,相比產(chǎn)品品牌存在感是弱的。
小米錘子都選擇自家平臺銷(xiāo)售,除了自家平臺銷(xiāo)售各方面都可控制等優(yōu)點(diǎn),最重要是自家銷(xiāo)售部容易被大平臺稀釋品牌。商家生造節日,也是在創(chuàng )造新的入口,提高自己的品牌認可度。自造節日以企業(yè)名義讓利消費者效果遠遠好于讓利給平臺,為他人做嫁衣。從這方面來(lái)說(shuō),我們的電商賣(mài)家正在覺(jué)醒。
其次,企業(yè)做節日在擺脫大平臺的束縛;
綜合購物平臺挾流量以綁架店家,一些電商平臺以及越來(lái)越成為流量販子,以淘寶為首。以直通車(chē)和鉆展為主要方式的流量購買(mǎi)形式成本越來(lái)越高,周末鐵哥見(jiàn)淘寶直通車(chē)原技術(shù)人員云鶴,獲知隨著(zhù)阿里上市直通車(chē)的費用只會(huì )增加不會(huì )減少。對于賣(mài)家而言,被平臺以流量形式綁架越來(lái)越嚴重。商家要擺脫流量束縛必須自己解決流量問(wèn)題,自辦節日是個(gè)不錯的方式,通過(guò)促銷(xiāo)可獲得客觀(guān)流量,流量綁架可以暫時(shí)松綁。
最后,生造節日只是表面,重點(diǎn)在用戶(hù)體系建立;
自建節日如果只是降價(jià)促銷(xiāo)只是暫時(shí)緩解流量束縛,而對于產(chǎn)品用戶(hù)數據積累并無(wú)太大幫助。用戶(hù)來(lái)購買(mǎi)全憑打折,這種用戶(hù)的二次購買(mǎi)率是偏低的,很難轉化為企業(yè)忠實(shí)用戶(hù),即靠金錢(qián)只能收買(mǎi)行為而換不來(lái)忠心。失去用戶(hù)數據,就又回到我們傳統企業(yè)面臨的老問(wèn)題,銷(xiāo)量過(guò)億,卻說(shuō)不出來(lái)一個(gè)具體用戶(hù)的信息,顯然是不符合當下的互聯(lián)網(wǎng)精準、精確、人性化、大數據運算的精神的。
據九正建材網(wǎng)了解,企業(yè)應該將重點(diǎn)放在建立品牌的黏著(zhù)力方面。小米的品牌性強,與小米粉絲團功勞密不可分,只有將線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)起來(lái),提高用戶(hù)活躍度,加上有效的促行為才能真正打通企業(yè)銷(xiāo)售與用戶(hù)數據的任督二脈,功敗垂成此舉甚重。
但當下賣(mài)家還在拼表面的銷(xiāo)售數據,人性化服務(wù)遠遠不夠,比較有代表即促銷(xiāo)降價(jià)很大但物流客服遠遠跟不上,投訴抱怨遍布互聯(lián)網(wǎng)。