波音公司完善的供應鏈管理模式，造就了波音公司航空領(lǐng)域的王者地位。同樣，美國零售巨頭沃爾瑪也是以供應鏈管理見(jiàn)長(cháng)，在幾乎無(wú)技術(shù)門(mén)檻限制的商品流通的商超零售領(lǐng)域，沃爾瑪以其完善的供應鏈管理模式，切實(shí)降低企業(yè)運營(yíng)成本及商品流通成本，使其牢牢坐穩全球零售龍頭的寶座。

上述兩則案例，都是有關(guān)供應鏈管理的成功范例。好的供應鏈管理模式，不僅能有效降低企業(yè)成本，還能成為企業(yè)不斷向前發(fā)展的助推器。在當今各行各業(yè)都相繼進(jìn)入到生產(chǎn)過(guò)剩的時(shí)代背景下，企業(yè)間的競爭已從原始的產(chǎn)品競爭、品牌競爭、渠道競爭逐漸過(guò)渡到以供應鏈管理為代表的全方位的競爭。競爭也不以單個(gè)企業(yè)競爭的方式出現，而是以企業(yè)集群競爭的形式出現，形成了一損俱損，一榮俱榮的全新競爭態(tài)勢。

什么是供應鏈管理？

供應鏈最早來(lái)源于彼得·德魯克提出的“經(jīng)濟鏈”，后經(jīng)由邁克爾·波特發(fā)展成為“價(jià)值鏈”，最終演變?yōu)?ldquo;供應鏈”。供應鏈的概念是從擴大的生產(chǎn)概念發(fā)展而來(lái)，現代管理教育對供應鏈的定義為“供應鏈是圍繞核心企業(yè)，通過(guò)對商流、信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開(kāi)始到制成中間產(chǎn)品及最終產(chǎn)品、最后由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )把產(chǎn)品送到消費者手中的一個(gè)由供應商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商直到最終用戶(hù)所連成的整體功能網(wǎng)鏈結構”。

而供應鏈管理，則是指使供應鏈運作達到最優(yōu)化，以最少的成本，令供應鏈從采購開(kāi)始，到滿(mǎn)足最終客戶(hù)的所有過(guò)程。包括工作流、實(shí)物流、資金流和信息流等均能高效率地操作，把合適的產(chǎn)品、以合理的價(jià)格，及時(shí)準確地送達消費者手上。供應鏈管理就是協(xié)調企業(yè)內外資源來(lái)共同滿(mǎn)足消費者需求，當我們把供應鏈上各環(huán)節的企業(yè)看作為一個(gè)虛擬企業(yè)同盟，而把任一個(gè)企業(yè)看作為這個(gè)虛擬企業(yè)同盟中的一個(gè)部門(mén)時(shí)，同盟的內部管理就是供應鏈管理。只不過(guò)同盟的組成是動(dòng)態(tài)的，根據市場(chǎng)需要隨時(shí)在發(fā)生變化。

從中可以看到，它是一個(gè)范圍更廣的企業(yè)機構模式。它不僅是條聯(lián)接供應商到用戶(hù)的物料鏈，信息鏈，資金鏈，同時(shí)更為重要的是它也是一條增值鏈。因為物料在供應鏈上進(jìn)行了加工、包裝、運輸等過(guò)程而增加了其價(jià)值，從而給這條鏈上的相關(guān)企業(yè)帶來(lái)了收益。這一點(diǎn)很關(guān)鍵。它是維系這條供應鏈賴(lài)以存在的基礎，如果沒(méi)有創(chuàng )造額外的價(jià)值,即增值，相關(guān)企業(yè)沒(méi)有得到應有的回報，這條鏈就不能繼續轉動(dòng)或者在轉動(dòng)過(guò)程中會(huì )出現這樣那樣的問(wèn)題。

供應鏈管理的重要性

    企業(yè)實(shí)施供應鏈管理一般出于以下幾點(diǎn)目的：一是 降低企業(yè)的成本（降低庫存，減少生產(chǎn)及分銷(xiāo)的費用）；二是最大優(yōu)化企業(yè)整體"流程品質(zhì)" (錯誤成本去除， 異常事件消弭)；三是提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度（提高交貨的可靠性和靈活性）。

供應鏈管理是一種集成的管理思想和方法，它執行供應鏈中從供應商到最終用戶(hù)的物流的計劃和控制等職能。從單一的企業(yè)角度來(lái)看，是指企業(yè)通過(guò)改善上、下游供應鏈關(guān)系，整合和優(yōu)化供應鏈中的信息流、物流、資金流，以獲得企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

供應鏈管理是企業(yè)的有效性管理，表現了企業(yè)在戰略和戰術(shù)上對企業(yè)整個(gè)作業(yè)流程的優(yōu)化。整合并優(yōu)化了供應商、制造商、零售商的業(yè)務(wù)效率，使商品以正確的數量、正確的品質(zhì)、在正確的地點(diǎn)、以正確的時(shí)間、最佳的成本進(jìn)行生產(chǎn)和銷(xiāo)售。

供應鏈管理最本質(zhì)的表現在于增值，通俗意義是講，眾人拾柴火焰高，抱團取暖打天下，企業(yè)間遵照契約達成松散或緊密的聯(lián)盟，最終取得1+1大于2的效果。

企業(yè)可以通過(guò)建立供應商與制造商之間的戰略合作關(guān)系加強供應鏈管理，之后便可實(shí)現：
    1、有利于企業(yè)實(shí)現供應與需求的有機銜接，提高快反應能力。實(shí)施供應鏈管理可以避免信息失真、提高顧客信息反饋效率，使供求有機銜接、協(xié)調一致、反應迅速。

2、有利于企業(yè)實(shí)現精確管理、降低成本，提高資源利用率。降低成本是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要內容，是提高效益的重要手段。對于企業(yè)供應鏈來(lái)說(shuō)，供應鏈的贏(yíng)利就是從顧客那里賺取的收入與供應鏈的全部成本之間的差額，供應鏈的成本越低，就意味著(zhù)企業(yè)的獲利空間越大。供應鏈管理就是要不斷降低成本，提高效率，也就是說(shuō)供應鏈管理就是不斷優(yōu)化，提高資源利用率�，F有數據表明，企業(yè)實(shí)施供應鏈管理可以減少削價(jià)處理的損失40％—50%，庫存下降10％—15%，可以帶來(lái)大約20％的成本節約。

3、有利于企業(yè)提高管理水平。企業(yè)實(shí)施供應鏈管理，就必然要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組，采用先進(jìn)的技術(shù)和科學(xué)的管理方法，進(jìn)而提高企業(yè)的現代化管理水平。

4、有利于企業(yè)加快資金周轉。實(shí)施供應鏈管理的企業(yè)比一般企業(yè)的資金周轉時(shí)間縮短40％—60%，而資金周轉時(shí)間的縮短就意味著(zhù)企業(yè)資金利用率的提高。

5、有利于企業(yè)改進(jìn)交付可靠性，縮短交付時(shí)間，提高服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)通過(guò)加強供應鏈管理，可以大大縮短滿(mǎn)足消費者需求的時(shí)間，從而獲得無(wú)法復制的競爭優(yōu)勢�，F階段中國市場(chǎng)上產(chǎn)品品種越來(lái)越多，消費者需求變化越來(lái)越快。所以，在這個(gè)變化的世界里，成本固然是一個(gè)重要的競爭優(yōu)勢，但是快速響應消費者的需求，進(jìn)而有效的滿(mǎn)足消費者的需求才是競爭的根本。通過(guò)實(shí)施供應鏈管理可以改進(jìn)交付可靠性99％—99.9%，縮短交付時(shí)間10％—20%。

6、有利于企業(yè)成為受歡迎的業(yè)務(wù)伙伴。實(shí)施供應鏈管理使供應商和銷(xiāo)售商實(shí)現信息共享，供貨商們可以直接進(jìn)入到企業(yè)的系統，相互的信任度大大加強，雙方不再是零和關(guān)系，而是建立在共贏(yíng)基礎上的受歡迎的業(yè)務(wù)合作伙伴。例如象沃爾瑪實(shí)行的“零售鏈接”。通過(guò)零售鏈接，供貨商們就可以隨時(shí)了解銷(xiāo)售情況，對將來(lái)貨物的需求量進(jìn)行預測，以決定生產(chǎn)情況，這樣他們的產(chǎn)品成本也可以降低，從而使整個(gè)流程成為一個(gè)“無(wú)縫”的過(guò)程。