研究發(fā)現，智能安防是推動(dòng)這一市場(chǎng)增長(cháng)的原動(dòng)力，諸如Nest，Hive和NetGear等制造商正在推出面向大眾市場(chǎng)產(chǎn)品。 而巨頭企業(yè)布局智能出入解決方案市場(chǎng)更是進(jìn)一步增加了大眾的高度關(guān)注，如亞馬遜收購Ring就是一個(gè)明顯的例子。

生態(tài)系統的互操作性推動(dòng)了易用性

研究報告： Smart Homes: Vendor Analysis, Impact Assessments & Strategic Opportunities 2018-2023 (智能家居：2018-2023供應商分析、戰略機遇與影響評估)研究表明，主要供應商正致力于構建自己的生態(tài)系統，其主要方式為企業(yè)合作和收購。Juniper預測，開(kāi)放式生態(tài)系統將迅速加速增長(cháng)，家庭自動(dòng)化和監測設備將從2018年的1.76億個(gè)增長(cháng)到2023年的10億個(gè)，對于消費者和供應商都將帶來(lái)好處。

這種方式得益于設備互操作與消費者便利性的不斷提升。同時(shí)，類(lèi)似亞馬遜ALEXA這樣低門(mén)檻且無(wú)處不在的開(kāi)放性平臺，讓封閉式生態(tài)系統玩家暴露無(wú)遺，例如蘋(píng)果。

研究報告作者Nick Maynard解釋說(shuō)：“智能家居的無(wú)縫連接對客戶(hù)產(chǎn)生的影響最大。通過(guò)跨生態(tài)系統提供服務(wù)，供應商正在擴大其市場(chǎng)，供應商應該在產(chǎn)品功能上競爭而不是兼容性。”

這一發(fā)現與Telsyte在澳大利亞進(jìn)行的研究結果相一致，該研究發(fā)現消費者購買(mǎi)智能家居產(chǎn)品時(shí)考慮的最重要因素就是易于使用或“即插即用”。 這包括易于安裝設置，且不需要人為主動(dòng)控制。

智能家居自動(dòng)化促進(jìn)保險機會(huì )

研究還發(fā)現，智能住宅為保險公司提供吸引消費者的重要機會(huì )。Juniper預計，2018年期間，約有6500萬(wàn)新的家庭保險策略將利用智能家居技術(shù)。

通過(guò)漏水檢測器和智能煙霧警報器等技術(shù)，可以為保險公司增加很多有價(jià)值的關(guān)系并提高客戶(hù)忠誠度。Juniper認為這一點(diǎn)非常重要，因為價(jià)格對比網(wǎng)站已經(jīng)損害了現有的保險公司與客戶(hù)之間的關(guān)系。