從線(xiàn)上數據來(lái)看，燈飾電商增長(cháng)態(tài)勢明顯，主要原因在于線(xiàn)下燈飾企業(yè)都在積極推動(dòng)“觸電”進(jìn)程；從長(cháng)遠趨勢來(lái)看，燈飾電商的地位將越來(lái)越重要，其交易規模也會(huì )越來(lái)越大。

行業(yè)人士指出，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，電商發(fā)展改變了很多燈飾企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，但是由于燈飾產(chǎn)品特性問(wèn)題，它離不開(kāi)渠道網(wǎng)點(diǎn)，離不開(kāi)實(shí)體店展示。以上數據隱約可見(jiàn)，目前燈飾電商的發(fā)展狀況并不那么“美麗”，但燈飾廠(chǎng)商對燈飾電商的未來(lái)倒是表現出了一定的期許與信心。

單純的網(wǎng)上銷(xiāo)售是無(wú)法抓住消費者的心。燈飾產(chǎn)品的銷(xiāo)售最主要是要“落地執行”，而落地的核心力量就是實(shí)體店；就這個(gè)層面來(lái)說(shuō)，燈飾產(chǎn)品的銷(xiāo)售無(wú)論是線(xiàn)上或者線(xiàn)下，都離不開(kāi)實(shí)體店。

清晰：未來(lái)式=線(xiàn)上+線(xiàn)下

模糊：線(xiàn)上與線(xiàn)下如何結合？

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，面對電子商務(wù)，不同企業(yè)持有不同的態(tài)度。一資深行業(yè)人士表示，電子商務(wù)潮流不可逆擋，燈飾品牌要想直面傳統渠道競爭，一定是“翻山越嶺”、“勝算寥寥”，但電商渠道，意味著(zhù)機會(huì )，意味著(zhù)差異化。從最初怕被“電傷”，到電商帶來(lái)明顯銷(xiāo)售增量，燈飾企業(yè)電商化的意愿明顯增強。

“O2O”概念的興起，給傳統燈飾企業(yè)提供了絕佳的反擊機會(huì )，進(jìn)一步完善了線(xiàn)上與線(xiàn)下的銜接問(wèn)題。我們看到，“O2O”模式的核心就是把線(xiàn)上的消費者帶到現實(shí)的商店中去——在線(xiàn)訂購或支付線(xiàn)下商品、服務(wù)，再到線(xiàn)下去享受服務(wù)。企業(yè)通過(guò)提供產(chǎn)品信息、服務(wù)等方式，把線(xiàn)下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，從而將他們轉換為線(xiàn)下客戶(hù)。創(chuàng )新型企業(yè)應既有實(shí)體銷(xiāo)售點(diǎn)，又有線(xiàn)上銷(xiāo)售及服務(wù)平臺，因而更便于提供線(xiàn)下消費體驗，從而取得比單純線(xiàn)上企業(yè)更便捷的優(yōu)勢。

在“O2O”模式出現前，傳統電商從產(chǎn)品購買(mǎi)到使用都依靠網(wǎng)絡(luò )完成，因缺少消費體驗環(huán)節而一直受到用戶(hù)詬病。而“O2O”模式把“線(xiàn)上消費”跟“線(xiàn)下服務(wù)”兩大功能結合起來(lái)，構成一個(gè)完整的消費體驗環(huán)節。

對于品牌燈飾企業(yè)來(lái)說(shuō)，此模式可謂是“一舉兩得”，既可充分整合品牌的線(xiàn)上推廣能力，又可整合經(jīng)銷(xiāo)商的渠道服務(wù)體驗能力。而對于終端市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商們來(lái)說(shuō)，無(wú)論愿意與否，其實(shí)都在經(jīng)歷一場(chǎng)看不見(jiàn)硝煙的“渠道整合戰”。品牌燈飾企業(yè)“O2O”模式要求經(jīng)銷(xiāo)商提供強大的線(xiàn)下支撐和體驗服務(wù)，以往屢被強調的“銷(xiāo)售出貨能力”將被“客戶(hù)服務(wù)能力”和“客戶(hù)體驗感受”取代，更多的中小企業(yè)及經(jīng)銷(xiāo)商們正在面臨轉型壓力。

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